Retouren & Ruilen
Bij Hidden Hills streven we naar perfectie, maar we begrijpen het als een item niet volledig aan je verwachtingen voldoet. Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren voor een terugbetaling of een andere maat.
Meld je retour aan
Bezoek ons online retourportaal en voer je bestelnummer en e-mailadres in om de items te selecteren die je wilt terugsturen.
Verpak de items
Plaats de ongedragen artikelen met de originele labels nog bevestigd in de verzenddoos en voeg het bijgevoegde retourformulier toe.
Verstuur het pakket
Plak het retourlabel op de doos en geef het pakket af bij een erkend verzendpunt bij jou in de buurt.
Terugbetaling ontvangen
Zodra wij je retour hebben gecontroleerd en verwerkt, storten we het aankoopbedrag binnen 5 tot 10 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing